Supervisor / Patrová hospodyně
Náplň práce:
- Řízení a rozdělení pracovní činnosti pokojských
- Objednávání chemie a s tím spojená kontrola
- Kontrola dostatku ložního prádla a froté
- Komunikace mezi housekeepingem a recepcí
- Pravidelné kontroly na jednotlivých hotelových pokojích a zajišťování dokumentace
- Řešení dotazů zákazníků a plnění jejich požadavků
- Zhodnocení aktuálních výkonů na hotelu a navrhnout kroky pro zlepšení
- Poskytování školení pro členy týmu
- Sledování výkonu členů týmu, jejich motivace
- Hledání nových zaměstnanců
Požadujeme:
- Praxi v housekeepingu, úklidu pokojů
- „Can-do“ postoj a odolnost vůči stresu
- Orientaci na detail, kvalitu a spolehlivost
- Týmový hráč, schopnost multitaskingu
- Silné organizační schopnosti
- Schopnost včas plnit termíny
- Ochota se učit a zlepšovat
- Časová flexibilita